크림 리셀 — 등록부터 정산까지, 그리고 함정
2026-08-22 기준 · 출처를 확인할 수 있는 내용만 적었습니다
크림은 국내 리셀 거래의 대부분이 일어나는 곳입니다. 그만큼 규칙이 촘촘하고, 시간 제한을 놓치면 바로 돈이 나갑니다.
파는 방식이 두 가지다
| 즉시판매 | 판매입찰 | |
|---|---|---|
| 어떻게 | 지금 걸린 구매 입찰에 바로 넘긴다 | 내가 원하는 값을 걸어 둔다 |
| 속도 | 즉시 체결 | 누가 사 줄 때까지 |
| 값 | 낮다 | 내가 정한다 |
판매입찰의 유효기간은 최소 1일에서 최대 180일입니다. 초보는 즉시판매가와 판매입찰가의 차이를 보고 「180일 걸어 두면 되겠네」 하는데, 그 사이 자금이 묶이고 시세가 내려갈 수 있습니다.
시간 제한 — 여기서 돈이 나간다
체결된 뒤부터는 시계가 돕니다.
| 기한 | 놓치면 |
|---|---|
| 체결 후 48시간 내 발송정보 입력 (일요일·공휴일 제외) | 10% 페널티 |
| 발송정보 입력 후 5일 내 검수센터 도착 | 10% 페널티 |
| 체결 1시간 이내 판매 거부 | 5% 페널티 |
| 1시간 이후 판매 거부 | 10% 페널티 |
페널티는 판매 금액 기준이고 미리 등록해 둔 카드에서 자동으로 결제됩니다. 상한은 판매 금액의 15%, 최대 100만원입니다.
정산은 언제 들어오나
크림 공식 안내 — “판매하신 상품이 검수에 합격하면, 다음 영업일에 등록된 계좌로 판매 대금이 입금됩니다.” 별도의 정산 수수료나 출금 수수료는 없습니다.
이건 국내 플랫폼 중 빠른 편입니다. 솔드아웃은 배송 완료일로부터 3일 이내라 구매자에게 도착한 다음에야 시계가 돕니다.
보관판매(빠른배송)의 함정
미리 보내 두고 검수까지 끝낸 상태로 파는 방식입니다. 소비자 쪽에서는 «빠른배송»으로 보입니다. 편해 보이는데 초보에게는 위험합니다.
크림 자사 문구가 이렇게 적고 있습니다 — “일반 거래 서비스와 체결 방식이 상이함에 따라 즉시 판매가 불가하며, 판매 입찰을 통해서만 판매가 가능합니다.”
시세가 무너져도 던지고 나올 수 없다는 뜻입니다. 일반 판매라면 즉시판매로 손절할 수 있는데 보관판매는 그 길이 막혀 있습니다.
비용도 붙습니다. 보증금 3,000원/건, 무료 보관 30일, 이후 30일마다 3,000원, 최대 120일입니다. 그리고 먼저 검수를 받기 때문에 팔리기도 전에 가품·사용감 페널티를 맞습니다. 산정 기준은 «마지막 거래 체결 이전 30일 평균 거래가의 15%»고, 평균가가 없으면 발매가 기준입니다.
95점·98점 — 「왜 이것만 싸지?」
같은 상품인데 유독 싼 게 보이면 대개 이겁니다.
- 크림 95점 — 결함이 있어 낮게 책정된 보관판매 상품. 단순변심 환불이 안 됩니다.
- 솔드아웃 98점 — 박스 파손이나 미세 오염이 있는 상품. 구매자가 24시간 안에 수락 여부를 정하고, 무응답이면 자동 승인돼 이후 취소가 안 됩니다.
싸다고 사서 되팔려 하면 되팔 때 같은 결함으로 걸립니다.
개인 계정으로 사업하면 안 된다는 조항
이건 거의 언급되지 않는데 중요합니다. 크림 약관 제5조는 사업자(개인사업자 포함)의 이용신청을 승낙하지 않을 수 있다고 정하고, 제21조는 “영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위”를 금지합니다. 적발되면 등록 삭제·이용 제한·자격 상실입니다.
여기에 구조적인 긴장이 있습니다. 규모가 커지면 세법상 사업자등록 의무가 생기는데, 개인 계정으로는 사업자 이용이 제한됩니다. 전문셀러 입점 경로가 따로 있지만 자격 요건·서류·수수료가 공개돼 있지 않습니다.
이 부분은 저희도 확인하지 못했습니다. 규모를 키울 계획이라면 크림 고객센터에 입점 절차를 직접 문의하시는 게 맞습니다.
가품 보상 — 문서 두 개가 다르게 적혀 있다
FAQ는 가품으로 판명되면 거래 금액의 300%를 보상한다고 안내합니다. 그런데 약관 제36조는 회사 귀책으로 검수 오류가 났을 때 손해를 “상품을 구매한 가격을 한도로” 제한합니다.
같은 문서 체계 안에서 두 문장이 다릅니다. 어느 쪽이 우선하는지에 대한 설명은 공개된 곳에 없습니다. 알고는 계셔야 합니다.
이어서 읽을 것
- 크림 수수료 계산 — 팔면 실제로 얼마 남나 리셀 수수료는 6%가 아닙니다. 크림 기본 수수료 2,500원과 부가세, 회수배송비 5,000원까지 넣어 실수령액을 계산합니다.
- 리셀 사이즈 — 남는 건 신발이 아니라 사이즈다 같은 모델도 사이즈마다 체결가가 다릅니다. 상품 페이지의 즉시구매가는 가장 싼 사이즈의 값이며, 내 사이즈 시세와는 다릅니다.
- 크림 검수 기준 — 떨어지는 것과 떨어지지 않는 것 크림은 검수 불합격 기준을 공개하지 않습니다. 항목별로 공개된 솔드아웃 검수기준으로 무엇이 불합격이고 무엇이 합격인지 정리했습니다.